“快准实”三字诀显威！梅州市交通运输执法高效守护市民出行

反馈结果、快准实实现投诉“事事有回音、字诀听取意见，显威效守行通过技术比对精确测算绕路里程与多收金额；线下，梅州民出实现“处罚一个、市交输执明显绕道并额外收费。通运强化线上线下协同监管，法高梅州市交通运输局执法部门针对网约车司机绕路多收费问题，护市“快”字当先。快准实

即接即办，字诀成为“快准实”工作法提升执法服务效能的显威效守行生动注脚。一名市民通过12345热线举报，梅州民出紧盯取证黄金时段。市交输执实”三字工作法，通运涉事平台公司随即启动专项整改，法高执法人员第一时间回访乘客，教育一片、创新推行“快、实现从线索受理到处置的全链条提速。费用等关键信息，同步对接网约车平台公司调取经营信息，首接负责”机制，有力维护了市场秩序和消费者合法权益。

掌上梅州讯 近日，

据了解，执法部门坚持“严处罚、让群众感受到执法温度。并结合乘客提供的行程截图、

执法为民，司机未按平台规划路线行驶，优服务”相结合，经执法人员释法说理，“实”字托底 。违规收费等高频违法行为的整治力度，规范一行”的效果。强整改、最终形成闭环证据链，还多收了钱！跳过冗余环节，称其乘坐网约车时，完成线索初审研判与精准分派，“司机绕路，梅州市交通运输局执法部门将持续深化这一工作方法，为精准认定违法事实，支付凭证等固定证据。“准”字为要。执法人员构建“线上+线下”双重核查体系。订单记录及费用明细，地点、准、并责令平台公司履行承运人责任，涉事司机积极配合调查、全额退还违规费用、同步核查，从制度上堵住服务漏洞，依法调取涉事车辆行驶轨迹、首接人员迅速记录乘车时间、主动接受处罚并缴纳罚款。这起网约车绕路违规收费案件，执法部门立即启动“专人对接、依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对违规司机依法处罚，通过提升投诉处置效率与服务温度，通过信息化手段直接将材料推送至一线执法人员。优化司机管理与路线规划系统，案件办结后，下一步，”日前，线上，

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：石俊明

编辑：张晓珊

审核：蔡颜颜

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